通常は自社内で利用している、Salesforce上の

• Sales Cloudによる営業支援システム
• Service Cloudによる顧客サポートシステム
• Chatterによる社内コラボレーション
• Force.com上のカスタム業務アプリケーション

　　　などを安全に外部ユーザーへと拡張していく仕組みです。  

コミュニティのイメージ

デジタルスフィアと創る2つのコミュニティクラウド

御社の業務形態に合わせた2つのコミュニティクラウド導入パックをご用意しています。

代理店、フランチャイズ、ビジネスパートナー等、主にBtoBビジネスで活用されています。 運用例： フランチャイズ管理 代理店への営業支援 データ共有	会員、既存顧客、一般ユーザー等、主にBtoCビジネスで活用されています。 運用例： eコマース FAQ（よくあるご質問） オンラインサポート

デジタルスフィアでコミュニティクラウドを導入するメリット

デジタルスフィアは数多くの企業にsalesforceの導入のバックアップをしています。

• 数十社以上のsalesforce導入・カスタマイズ実績があるため、経験に基づいたアドバイスが可能です。
• 中小企業の導入実績が多いため、中小企業・零細企業によくある“困りごと”を熟知した上でのご提案が可能です。
• サービス業・販売業・製造業・公共機関をはじめ、様々な業種への導入実績があるので、業種を問わず迅速な開発が可能です。

Salesforce コミュニティクラウド導入費用

Salesforce パートナークラウド

	品名	金額
1	初期コンサルティング	￥300,000～500,000
2	初期構築	￥800,000～1,000,000

Salesforce コミュニティクラウド

	品名	金額
1	初期コンサルティング	￥300,000～500,000
2	初期構築	￥800,000～1,000,000

• 消費税を別途申し受けます。
• 運用サポートサービスは、別途ご提案させて頂きます。
• 上記費用にSalesforceライセンス料は含んでおりません。尚、Salesforceライセンス料は、契約時から発生します。（利用開始日からの課金ではありあません）
• Salesforceのライセンス種類により、実現可能な機能が異なります。